CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG KHI MUA HÀNG WHEYSHOP.VN

            CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG KHI MUA HÀNG WHEYSHOP.VN

GIỚI THIỆU HỆ THỐNG CỬA HÀNG WHEYSHOP :

Chào mừng bạn đến với hệ thống chuỗi cửa hàng bán lẻ Thực phẩm bổ sung WHEYSHOP !
Với hệ thống cửa hàng bán lẻ toàn quốc bao gồm : Hà Nội, Tp. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vinh. WheyShop là một trong những hệ thống bán lẻ Thực phẩm bổ sung, Whey Protein, Sữa tăng cân Mass Gainer , BCAA,.. uy tín nhất với gần 5 năm kinh nghiệm kinh doanh trong ngành Thực phẩm bổ sung.
Với mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất, giá thành hợp lý với sản phẩm, WheyShop luôn cam kết 100% sản phẩm là hàng chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng. Cam kết bán đúng giá, có chính sách giá với các mức giá ưu đãi đồng nhất trên toàn hệ thống :
• Hà Nội :
336 La Thành , Q.Đống Đa
212 Bạch Mai , Q.Hai Bà Trưng
0981.335.858 – 0965.335.858
• Tp Hồ Chí Minh :
521/36 Cách Mạng Tháng 8, P.13, Q.10
0971.338.585
• Hải Phòng :
175 Tôn Đức Thắng , Q.Lê Chân
0931.335.858
• Tp.Vinh :
48 An Dương Vương
0961.338.585
Dưới đây là chi tiết chính sách khách hàng và lợi ích khi đến với hệ thông cửa hàng của wheyshop

1. Chính Sách Khách Hàng Thân Thiết  :

Khách hàng mua hàng từ lần thứ 2 :

• Đạt tổng các đơn hàng trên 2.000.000 VNĐ

Ưu đãi giảm giá :

• Giảm 20% –  30% đối với các sản phẩm PHỤ KIỆN TẬP GYM bao gồm ( Quấn cố tay , dây kéo lưng , bình lắc )
• Giảm giá tới 2% với các mặt thực phẩm bổ sung như Sữa tăng cân , whey protein , bcaa , pre-workout

Chính sách khách hàng V.I.P :
– Khi quý khách tích lũy tổng đơn hàng trên 5.000.000 VNĐ quý khách trở thành khách hàng V.I.P
– Ưu đãi khách hàng V.I.P :

• Giảm giá trực tiếp trên sản phẩm với mức giá tốt nhất không thể rẻ hơn ( chiết khấu theo mức tùy sản phẩm )
• Mua phụ kiện với giá cực tốt chỉ từ 50.000đ
• Bạn là khách V.I.P , liên hệ trực tiếp với các cơ sở hoặc inbox trên page để SHOP cung cấp giá tốt nhất ở thời điểm hiện tại

Lưu Ý :

• Không áp dụng mức chiết khấu cộng dồn với các khuyến mại hiện có
• Không hỗ trợ cộng dồn điểm khi khách hàng dùng nhiều số điện thoại mua hàng
• Khách hàng sẽ được áp dụng HẠNG THẺ MỚI sau 24h
• Hình thức tích điểm áp dụng cả mua online qua Fanpage, Website,… lẫn qua cửa hàng trực tiếp
• Đối với các thẻ thành viên
• Khách V.I.P ở tỉnh không áp dụng hình thức COD , không hỗ trợ vận chuyển . Quý khách muốn nhận ưu đãi vui lòng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng . Cước vận chuyển đi tỉnh ship bưu điện giao động từ 30k-80k tùy vào cân nặng hàng hóa  
• Khách V.I.P ở nội thành để nhận được giá V.I.P nhất vui lòng chịu phi ship tùy khu vực xa gần
• Khách V.I.P qua shop nhận ngay giá V.I.P không cần phải chịu thêm bất cứ chi phí nào

2. Chính Sách Đổi Trả Hàng Hoá :

Khi mua hàng tại Hệ thống cửa hàng WheyShop, khách hàng sẽ có 30 ngày kể từ khi mua hàng để đổi trả sản phẩm
Điều kiện đổi hàng và trả sản phẩm: Hàng được đổi phải thỏa mãn các điều kiện sau:

• Sản phẩm còn nguyên, chưa qua sử dụng.
• Hàng có tem logo WheyShop ( mỗi sản phẩm khi mua tại WheyShop đều được dán tem của WheyShop để phục vụ khách hàng tốt hơn )
• Tem nhãn không bị rách. Hộp không thủng, xước, sờn màu.
• Nhãn mác không bị bạc hoặc rách.
• Hóa đơn mua hàng, thông tin sđt đúng với sản phẩm cần đổi.

Đối với những khách hàng ở xa nhận hàng qua các dịch vụ chuyển phát sẽ được đổi hàng trong vòng 30 ngày. Quý khách sẽ chịu phí hoàn toàn cả cước đi lẫn cước về.
Để đổi và trả lại sản phẩm, bạn hãy đóng gói cẩn thận và liên hệ với nơi bạn đã đặt hàng hoặc thông tin trên website của WheyShop để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất, nhanh nhất.
Nếu quá thời gian quy định, chúng tôi sẽ không thể nhận và đổi sản phẩm cho bạn được.

3. Dịch Vụ Tư Vấn Và Đo inbody Free Miễn Phí

– Bạn muốn biết tình trạng tổng quát của cơ thể? chỉ số cơ bắp? chỉ số mỡ? ….
– Bạn chưa có định hướng sẽ tập luyện và thiết lập chế độ dinh dưỡng như thế nào?
– Bạn muốn theo dõi kết quả quá trình luyện tập thể thao của mình?
=> HÃY TRẢI NGHIỆM DỊCH VỤ ĐO INBODY TẠI WHEY SHOP ĐỂ ĐỰƠC CUNG CẤP NHỮNG THÔNG SỐ CHÍNH XÁC CỦA CƠ THỂ VÀ NHẬN ĐƯỢC SỰ TƯ VẤN TỐT NHẤT.
Hiện nay, cơ sở Hà Nội và cơ sở tại Tp.Hồ Chí Minh đã được trang bị máy Inbody đời mới Inbody 270 sẽ giúp các bạn kiểm tra tình trạng tổng thể của mình , theo dõi và tập luyện tốt hơn.
—————————–
– Kết quả Inbody có thể được sử dụng như một định hướng phát triển qua các chỉ số về sức khỏe như khối lượng cơ bắp, tỷ lệ mỡ, cân nặng, phân bố cơ bắp, phân bố mỡ,..
– Thích hợp đo cho mọi lứa tuổi (người già, trẻ em), người tập và không tập thể thao muốn kiểm tra cơ thể.
– Đo Inbody Free , hoàn toàn miễn phí tại cơ sở Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh.
Từ đó nhân viên Wheyshop với kinh nghiệm dày dặn về dinh dưỡng, chế độ tập luyện sẽ tư vấn hỗ trợ các bạn về chế độ dinh dưỡng, tập luyện phù hợp với bản thân và lựa chọn thực phẩm bổ sung phù hợp để hướng tới kết quả tập luyện tốt nhất và hiệu quả nhất.

4 : Chính Sách Giao Hàng Và Vận Chuyển Hàng Hoá

4.1 – Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:
Khách hàng ở khu vực cách hệ thống cửa hàng dưới 10km trong nội thành sẽ được nhân viên giao hàng sản phẩm đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm.
– Miễn phí ship đối với đơn hàng trên 500.000Đ ( Không áp dụng miễn phí ship với các sản phẩm đang có giá khuyến mãi )
4.2 – Thanh toán chuyển khoản ngân hàng – giao hàng qua dịch vụ chuyển phát COD:
– Hình thức 1 : Quý khách có thể nhận hàng thanh toán tại nhà thanh toán tại nhà thời gian giao hàng từ 1-3 ngày trên toàn quốc kể từ khi quý khách có thông báo chuyển hàng
– Hình thức 2 : Quý khách có thể chuyển khoản trước vào tại khoản của WHEYSHOP.VN, nhân viên WheyShop sẽ gọi điện thông báo khi nhận được tiền ( Hình thức này quý khách ở tỉnh có thể nhân hàng trong ngày qua xe tuyến , xe khách và phương tiện thuận lợi nhất để quý khách nhận hàng 1 cách nhanh nhất )
– Chi phí vận chuyển tùy vào sản phẩm quý khách đã chọn.
– Hỗ trợ phí ship toàn quốc đối với đơn hàng trên 1.000.000Đ ( Áp dụng miễn phí hoàn toàn đối với những sản phẩm theo chương trình khuyến mãi mà shop đưa ra )
4.3 – Phí vận chuyển

• Miễn phí ship đối với đơn hàng trên 500.000Đ ( Miễn phí ship có thể không áp dụng khi các sản phẩm khuyến mại , hoặc tùy vào chương trình khuyến mại mà shop đưa ra )
• Hỗ trợ phí ship toàn quốc đối với đơn hàng trên 1.000.000Đ ( Miễn phí ship có thể không áp dụng khi các sản phẩm khuyến mại , hoặc tùy vào chương trình khuyến mại mà shop đưa ra )

───────────────────────