Chính sách bảo hành

1. Điều kiện bảo hành

• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo quy định của WheyShop.vn, tính từ ngày mua hàng.
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
• Sản phẩm còn đầy đủ tem, phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
• Sản phẩm không bị hư hỏng do người dùng gây ra, chẳng hạn như va đập, rơi vỡ, tác động của môi trường như độ ẩm cao, tiếp xúc với hóa chất, hoặc việc lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn.

2. Thời gian bảo hành

• Thời gian bảo hành trong vòng 30 ngày
• Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua hàng trên hóa đơn, hệ thống mua sắm

3. Quy trình bảo hành

• Khách hàng mang sản phẩm đến trực tiếp cửa hàng WheyShop.vn nơi đã mua hàng để yêu cầu bảo hành. Nếu mua online, khách hàng có thể liên hệ qua số hotline hoặc nhắn tin để nhận hỗ trợ trên sàn thương mại điện tử mà khách hàng đã mua để được nhân viên hướng dẫn chi tiết.
• WheyShop.vn sẽ tiếp nhận, kiểm tra tình trạng sản phẩm và xác định lỗi để thực hiện bảo hành theo chính sách.
• Thời gian bảo hành sẽ được WheyShop.vn thông báo cụ thể cho khách hàng sau khi tiếp nhận sản phẩm.

4. Địa chỉ bảo hành và thông tin liên hệ

Khách hàng có thể đến các cửa hàng chính thức của WheyShop.vn hoặc gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành của WheyShop.vn theo hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ.

• Hotline hỗ trợ: 0981.33.58.58
• Email: wheyshop.vn@gmail.com

WheyShop.vn cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành tốt nhất, đảm bảo quyền lợi cho khách hàng với các sản phẩm chính hãng và uy tín.