Khi mua hàng, quý khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán cho nhân viên. Việc này giúp quý khách đảm bảo rằng sản phẩm nhận được đúng với những gì đã mua, không có hư hỏng, thiếu tem niêm phong, chất lượng sản phẩm có vấn đề,...
Bước 1: Khi nhân viên giao hàng đến, quý khách hàng có quyền yêu cầu mở gói hàng để kiểm tra.
Bước 2: Quý khách kiểm tra kỹ các thông tin sau:
Bước 3: Sau khi đã kiểm tra và xác nhận sản phẩm đúng yêu cầu, quý khách có thể tiến hành thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Nếu trong quá trình kiểm tra, quý khách phát hiện bất kỳ lỗi nào từ phía nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng, quý khách có thể từ chối nhận hàng ngay tại thời điểm giao hàng. Những lỗi bao gồm nhưng không giới hạn:
Trong trường hợp này, quý khách vui lòng ghi nhận tình trạng hàng hóa và liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của WheyShop.vn qua hotline 0981.33.5858 để được hỗ trợ đổi trả hoặc giải quyết một cách nhanh chóng.
Quý khách cần kiểm tra kỹ trước khi quyết định nhận hàng từ nhân viên giao hàng. Sau khi xác nhận đơn hàng đã được giao thành công, WheyShop.vn sẽ không chịu trách nhiệm với những vấn đề liên quan đến ngoại quan sản phẩm như vỡ, xước, hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Đối với các sản phẩm có tem niêm phong, nếu tem niêm phong bị rách hoặc có dấu hiệu mở trước khi đến tay khách hàng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao hàng ghi nhận lại tình trạng.
Trong bất kỳ trường hợp nào liên quan đến kiểm tra hàng hóa, nếu có vấn đề phát sinh, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với WheyShop.vn qua các kênh sau để được giải quyết nhanh chóng:
Chính sách kiểm hàng của WheyShop.vn không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của quý khách mà còn là cam kết của chúng tôi về việc cung cấp các sản phẩm chính hãng, đảm bảo chất lượng. WheyShop.vn luôn mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất, đồng hành cùng sức khỏe và mục tiêu thể hình của khách hàng.
Flash Sale
Thương hiệu
Tin tức
Hệ thống cửa hàng
